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Power Dialer

Die Telefonsoftware für Callcenter und alle die viel telefonieren


Die Anmeldemaske

Vicidial, das Orginal:

Vicidial ist eine ausgereifte Open Source Software aus den USA, die bereits mehrfach ausgezeichnet wurde.
Mit Vicidial können Callcenter beliebiger Größe ausgerüstet werden.
Auch für kleinere Unternehmen ist diese Software sehr interessant, da keine Lizenzkosten anfallen.


Die Agentenmaske

Viele Wünsche, viele Möglichkeiten

Für den deutschsprachigen Raum haben wir viele Anpassungen vorgenommen.
So wurde sowohl die Agentenmaske, als auch die Verwaltung angepasst. Mit zusätzlichen Programmen lassen sich spezielle Wünsche umsetzen.
Zum Beispiel lassen sich Verkaufsprogramme, etwa Shopsysteme oder Terminkalender, sowie Ticketsysteme mit dem Dialer verbinden.
Spezielle Wünsche erfordern individuelle Lösungen.


SMS aus Vorlage

Noch mehr Funktionen? Gerne!

Oftmals soll eine E-Mail oder eine SMS an Kunden oder den Außendienst versendet werden.
Das kann nun direkt aus der Agentenmaske geschehen.
Personalisierte Texte können als Vorlage hinterlegt werden.
Ein Chat sorgt dafür, dass Agenten Rückfragen beim Teamleiter stellen können, ohne Ihren Arbeitsplatz verlassen zu müssen.

Kostenlose und unverbindliche Beratung

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!
Gemeinsam ermitteln wir Ihre Anforderungen und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Sie erreichen uns über das Kontaktformular
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